Som webbanalytiker kan man ju undra hur nyckeltal och AIK hockey hänger ihop. Men efter att nyligen ha arbetat med att ta fram en nyckeltalsmodell och tillhörande rapporter så är det lätt att göra associationer när man läser artikeln "AIK införde skottpengar" på aftonbladet.
Bakgrunden är att AIK inledde elitserien svagt och efter sju omgångar hade laget bara samlat ihop sex poäng för att under de senaste 4 omgångarna plötsligt ta sju poäng.
De flesta är väl överens om att "affärsmålet" är att samla ihop så många poäng som möjligt, i AIKs fall kanske det är tillräckligt många för att säkra kontraktet utan kval. För att erhålla de poängen krävs att AIK gör lika många eller fler mål än motståndarlaget i tillräckligt många matcher. Antal gjorda mål resp. insläppta mål är mao viktiga komponenter för lagets framgång vilket också spelarna vet och strävar efter.
Men tar man det ett steg längre och funderar på vad som föregår ett mål så är det i de flesta fall ett avlossat skott mot mål, jämför ex. med ett genomfört köp och ett besök som når kassan på en e-handelssajt. AIK hade i genomsnitt 18,8 skott per match under de inledande omgångarna vilket är att betrakta som lågt. Hur gör man då för att få upp antalet skott per match, pratar om det? Det hade tränarna försökt men det hjälpte inte. De gjorde då upp med laget om att tränarna skulle betala en överenskommen summa till lagkassan för varje skott mot mål som spelarna avlossade. Vips, så hade AIK 34,3 skott per match mot mål och tog sju poäng på fyra omgångar. Att lägga fokus på antal avslut var uppenbarligen lyckosamt och det krävdes att man pratar kr och ören för att det skulle ta skruv, vilket inte heller känns helt obekant när vi pratar webbanalys.
Självklart är hockey och e-handel två olika saker, men kontentan är att det är viktigt att ha de övergripande affärsmålen och nyckeltalen klara för sig och att det finns en tydlig koppling till underliggande operativa nyckeltal, samt gärna översätta utfall i monetära termer om möjligt - det är ett språk alla begriper.